Rintraccia ordine

Per rintracciare il tuo ordine inserisci il tuo ID ordine nel campo sottostante e premi il bottone "Traccia". Ti sarà mostrata la ricevuta e l'email di conferma che avresti dovuto ricevere.

Status degli ordini

StatoDescrizione
In attesa di pagamentoOrdine ricevuto ma non ancora pagato.
In sospesoIl prodotto è stato assegnato, ma il processo di lavorazione non è ancora iniziato perché il pagamento non è stato confermato.
In lavorazioneIl pagamento è stato ricevuto e il prodotto è in lavorazione (confezionamento, spedizione).
Pronto al ritiroIl prodotto è in sede, pronto al ritiro
CompletatoOrdine completato e spedito che non necessita di ulteriori operazioni.
Cancellato o annullatoL’ordine è stato annullato da un amministratore o dal cliente, rimane quindi in elenco ma non necessita di ulteriori operazioni.
RimborsatoL’importo già pagato è stato interamente rimborsato e l’ordine annullato.
FallitoIl pagamento non è andato a buon fine.

Piattaforma ODR